購物須知
- 信用卡即時線上一次刷卡付款
方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。 - LINE PAY
付款不需輸入信用卡資訊及3D驗證,僅需輸入專屬密碼即可使用信用卡進行付款,節省您的付款時間。
- 優惠代碼使用
若無特別註明,一筆訂單限用一張優惠代碼。優惠組合已經含有折扣,故無法與優惠代碼併您可以於購物車中加入一單品即可折抵。
- 配送方式
1.凡選擇【宅配】,皆使用黑貓、新竹貨運快速配送。
2.【 7-11/全家/萊爾富 超商取貨】有材積與重量限制,商品金額需 【2000元以下】。 - 配送時間
除特殊原因外(預購、特別訂製商品除外),一般在訂單確認後 5-7 天內(不含例假日)將貨品運送到指定地點。 - 配送範圍
1.台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
2.其餘國家一律空運快遞。
- 如無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。
- 備註:送貨時間可能會因天氣及交通等不可抗力之因素而有所影響。
- 退貨說明
依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆 封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。
*7日鑑賞期計算: 以消費者簽收取件完成的當日算起到第7天止
例: 10月12號完成取件, 7天鑑賞期的起訖時間為10月12號~10月18號)
*辦理退貨期限:消費者免負擔寄回運費辦理退貨乙次. 請於收到商品當日算起七日內告知賣家辦理,逾期恕不受理
以下情況無法接受退貨:
超過七天商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污等。
外包裝紙盒輕微的摺痕,不影響商品本身品質。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
因個人因素申請退貨,若再次訂購相同商品,則無法要求再次退貨。 - 退貨流程
為節省雙方作業時間,請聯繫客服使用以下格式進行回覆,我們將由專人為您處理後續服務。
若有瑕疵問題,敬請附上照片及說明,否則視為退貨後商品損壞不予退款。1. 姓名/手機號碼
2. 訂單編號
3. 商品名稱
4. 商品數量
5. 退貨或瑕疵說明 - 退款說明
收到退貨商品,會進行錄影開箱檢查備存,若有任何與退貨原因不符(如寄回後有破損),將不予以退款;若需再寄回退貨商品,將自行負擔運費。
確認商品無損,將於五個工作日內進行退款,若無收到款項,請聯繫官方客服。
- 購物完成時,一直沒有收到確認信怎麼辦?
由於某些信箱會有阻擋廣告信的功能,從我們系統自動寄出的信件有可能會被當成廣告信或垃圾信件處理。
若於24小時內仍未收到,煩請聯絡官方Line@客服。 - 訂單超過配送時間還沒收到商品?
請您聯絡官方Line@客服,我們將儘速為您查詢商品狀況。